Como integrar o Facebook Messenger na sua plataforma

Para fazer a integração da sua plataforma ao Facebook Messenger, você deve primeiro ter uma página no Facebook.

Após ter criado sua página, vá em:

Configurações da Página > Mensagens > Adicionar o Messenger ao seu site

Uma janela como essa aparecerá. Basca clicar em avançar para começar a editar o Messenger a sua plataforma.



No canto superior direito você poderá configurar o idioma do Messenger. Faça as configurações necessárias e clique em avançar.



Tire a seleção de cores personalizadas e clique em avançar.



Agora você deverá adicionar a URL da sua plataforma na aba ADICIONAR NOME DO DOMÍNIO DO SITE. Não se esqueça de adicionar o https://, do contrário o facebook não autorizará para que o plugin funcione no seu site.

Na mesma página, do lado direito, na aba TRECHO DO CÓDIGO, nas ultimas linhas você conseguirá ver um número logo após o page_id. Esse número é o id da sua página. Você deve salva-lo, pois usaremos esse numero para ativar o plugin do Facebook Messenger em nosso site.



Ou



Cada página terá um ID diferente, não se esqueça do seu.

Depois de concluir a configuração do seu plugin, vá até sua plataforma, na página de Painel do Administrador e vá em APPS.

Dentro da página APPS, vá na aba Suporte e Chat e clique em Facebook Messenger.

Clique em editar, e Ativar Facebook Messenger. você verá uma aba assim:




Nós já temos acesso ao ID da página**.** Cole o ID da sua página na aba de ID, e adicione uma Mensagem de boas vindas aqueles que vierem conversar com você no Messenger em sua plataforma.

Após adicionar esses campos, basta clicar em editar que sua plataforma já terá o Facebook Messenger ativado.



Se tudo ocorrer bem, você já terá acesso ao Facebook Messenger em sua plataforma.

Outras configurações adicionais, como mensagens automatizadas, podem ser modificadas diretamente pelo Facebook.

Atualizado em: 24/11/2023