Para fazer a integração da sua plataforma ao Facebook Messenger, você deve primeiro ter uma página no Facebook.

Após ter criado sua página, vá em:

Configurações da Página > Mensagens > Adicionar o Messenger ao seu site

Uma janela como essa aparecerá. Basca clicar em avançar para começar a editar o Messenger a sua plataforma.

No canto superior direito você poderá configurar o idioma do Messenger. Faça as configurações necessárias e clique em avançar.

Tire a seleção de cores personalizadas e clique em avançar.

Agora você deverá adicionar a URL da sua plataforma na aba ADICIONAR NOME DO DOMÍNIO DO SITE. Não se esqueça de adicionar o https://, do contrário o facebook não autorizará para que o plugin funcione no seu site.

Na mesma página, do lado direito, na aba TRECHO DO CÓDIGO, nas ultimas linhas você conseguirá ver um número logo após o page_id. Esse número é o id da sua página. Você deve salva-lo, pois usaremos esse numero para ativar o plugin do Facebook Messenger em nosso site.

Ou

Cada página terá um ID diferente, não se esqueça do seu.

Depois de concluir a configuração do seu plugin, vá até sua plataforma, na página de Painel do Administrador e vá em APPS.

Dentro da página APPS, vá na aba Suporte e Chat e clique em Facebook Messenger.

Clique em editar, e Ativar Facebook Messenger. você verá uma aba assim:

Nós já temos acesso ao ID da página. Cole o ID da sua página na aba de ID, e adicione uma Mensagem de boas vindas aqueles que vierem conversar com você no Messenger em sua plataforma.

Após adicionar esses campos, basta clicar em editar que sua plataforma já terá o Facebook Messenger ativado.

Se tudo ocorrer bem, você já terá acesso ao Facebook Messenger em sua plataforma.

Outras configurações adicionais, como mensagens automatizadas, podem ser modificadas diretamente pelo Facebook.

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